2020年初，由于新冠肺炎疫情的暴发，许多影院被迫关闭，电影门票销售受到严重冲击。普华永道22日发布的《 2020至2024年全球娱乐及媒体行业展望》中国摘要(简称“报告”)预计，2020年中国电影收入同比大幅下跌78.1%至约22.6亿美元，观影人次也将从2019年的18亿骤减至4亿。预计2020年至2024年，中国电影收入将以37.8%的复合年增长率快速反弹，不过要恢复到疫情前水平仍然需要较长时间。
尽管如此，疫情并未扼杀中国电影业，为满足消费者对家庭娱乐的需求，发行商改变了电影发行模式，例如直接在OTT流媒体平台发行，特别是一些中低成本且特效有限的电影，发行商正在探索线上首播的机会，并与科技公司合作以实现收支平衡。
普华永道中国内地娱乐及媒体行业合伙人刘雨鸥分析称，疫情后，电影运营商将把战略重点放在恢复收入及盈利策略上。电影发行模式的改变将影响电影行业未来的战略重点及盈利模式。由于目前中国电影的票房主要仍然来自国内观众，中外合作或将成为中国电影业未来的发展趋势。
报告指出，受新冠肺炎疫情打击，2020年成为中国娱乐及媒体行业的分水岭。报告预计，2020年的行业总收入约为3,310亿美元，同比下滑2.8%，增长率表现为21年来最差;2020年后，中国娱乐及媒体行业将出现V型反弹。
普华永道中国内地娱乐及媒体行业合伙人莫斌表示，因疫情影响，中国娱乐及媒体行业迎来新常态。疫情改变消费者生活的方方面面，加速消费者行为从传统模式向数字模式转变，例如通过OTT视频平台观看新电影、线上观看音乐会直播或虚拟现实(VR)录制表演、参加线上活动等。同时，也促使娱乐及媒体企业开辟新的商业模式以迎合消费者行为的转变，开拓收入增长。
近年来，中国OTT视频市场增长显著。报告预计，2020至2024年，中国OTT视频市场将日益成熟，复合年增长率将达12.2%，预计到2024年收入将达约161亿美元。通过内容个性化的组合实现细分大众市场的货币化，对消费者支出和注意力的争夺是OTT视频和电商平台的主战场。
中国的电子竞技收入已在2019年超越美国和韩国，成为全球最大的电竞市场。报告预计，2020年中国电竞收入将进一步升至约4.1亿美元，2020至2024年的复合年增长率为13.1%。电竞的赞助和媒体权利收入是该细分市场的主要推动力。
视频游戏方面，报告预计，2020年，中国视频游戏将创造312亿美元的收入，2020年至2024年的复合年增长率将为5.4%，至2024年收入将高达385亿美元。
展望未来，普华永道全球科技、媒体和通信行业主管合伙人周伟然表示，科技和基建设施的不断进步，将持续推动中国娱乐及媒体行业增长，尤其是5G的推出，越来越多用户开始使用高速移动数据访问内容、获取游戏或服务，同时结合疫情带来的影响，增强现实(AR)和虚拟现实(VR)的增长潜力得以发挥。(作者：马常艳)
